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网管员的手机有妙用：一键报障与工单运维IT系统
: w, A [, d! M5 W/ x3 P( @IT的运行维护工作对我们网管人员与运维人员来说，是我们的常规事情，但这个说平常很平常，说重要却重要到决定一个企业的生死，非常之人总有非常之处，既要保障IT运维的日常和平，也要保证突发事件的升级。如何做到心中有底，扼制事态的危险漫延，重要是防范于未然和快速了解问题，能及时知道故障，随时随地发现问题，有一个好的工具就更非常规莫属，我们知道对于网络管理人员来说网管软件与IT运维管理系统对IT的管理是一个很好的解决方案，但大多都不对手机移动终端应用，使得我们IT管理的地域与时间上很不方便，SITEVIEWITOSS就很人性化，不仅支持本地服务端的应用部署，并且在手机、平板等上同步本地服务器端的各项功能，非常简单方便。
4 @% ]- s0 N1 b# \1 _8 ] G" mSITEVIEW ITOSS手机APP支持安卓、IOS系统（现代智能手机、平板系统）等移动终端上进行移动端智能IT运维管理，它与SITEVIEW ITOSS同步数据对接运维，也是将SITEVIEW ITOSS扩展延伸到手机等移动终端上随时随地智能IT运维管理，适应现代工作生活中运维管理更加及时、快速、方便、简单，是IT运维管理可持续健康运营的重要工具与有效的解决方案。; ^" ^: U+ `) J' ]# W1 g) K: a& F
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% c; t* U$ f+ [ 功能上包括IT 运维管理 （手机报障，查询自己的工单），资产（资产统计，查看 ，查询，资产拓扑），是公告 ，协同办公与讨论聊天室。
$ @% d- e$ z- H2 Z+ L7 V资产统计：包括板卡、备件、备品、电源、电源模块等。, Y- Z6 Z. l" n, s5 \
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工单4 p) n2 G2 s. D
一键报障8 B2 V3 ^% J7 k
项目类型：通过下拉菜单选择具体项目! m) s( H7 e; s4 ]
故障大类：光纤等下拉菜单. M( G. K; ~' u+ }, S
常见故障：点击后可以选择对应的类别。 j& a: Z: v" _; e0 V) {, f$ Z
故障拍照：可以通过手机摄像头进行实时拍照取证。
# P" s+ X' e) ^ @- l" U5 b- k, l* g完成输入后提交完成或取消重新输入。
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故障查询7 a! G' y1 ], p
状态：全部、完成、关闭、提交、处理、分配、回访。
( J; Z( C" k+ F2 _: u1 z6 {. F; x7 v: ?查找：下列之前提交的记录可以具体查询。- I" }$ ~) O/ F5 `# ?6 Q4 @2 R$ s `
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发表于 2016-7-4 16:38:07
