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网管员的手机有妙用：一键报障与工单运维IT系统) K1 B6 t$ i1 ^/ E" x* s0 j
IT的运行维护工作对我们网管人员与运维人员来说，是我们的常规事情，但这个说平常很平常，说重要却重要到决定一个企业的生死，非常之人总有非常之处，既要保障IT运维的日常和平，也要保证突发事件的升级。如何做到心中有底，扼制事态的危险漫延，重要是防范于未然和快速了解问题，能及时知道故障，随时随地发现问题，有一个好的工具就更非常规莫属，我们知道对于网络管理人员来说网管软件与IT运维管理系统对IT的管理是一个很好的解决方案，但大多都不对手机移动终端应用，使得我们IT管理的地域与时间上很不方便，SITEVIEWITOSS就很人性化，不仅支持本地服务端的应用部署，并且在手机、平板等上同步本地服务器端的各项功能，非常简单方便。
3 a0 q( U" W! {" c5 x, GSITEVIEW ITOSS手机APP支持安卓、IOS系统（现代智能手机、平板系统）等移动终端上进行移动端智能IT运维管理，它与SITEVIEW ITOSS同步数据对接运维，也是将SITEVIEW ITOSS扩展延伸到手机等移动终端上随时随地智能IT运维管理，适应现代工作生活中运维管理更加及时、快速、方便、简单，是IT运维管理可持续健康运营的重要工具与有效的解决方案。
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r8 {) l3 Y- F- U: g0 \' S 功能上包括IT 运维管理 （手机报障，查询自己的工单），资产（资产统计，查看 ，查询，资产拓扑），是公告 ，协同办公与讨论聊天室。
$ v) `- A; g( i/ c6 p! n1 j资产统计：包括板卡、备件、备品、电源、电源模块等。7 L. A& F, M9 n0 T: U5 x
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工单% R Q: @ H" \) v+ c6 p* {
一键报障
3 P- i) H d( I$ G Q项目类型：通过下拉菜单选择具体项目
5 O. e! N, y! m8 ^' _故障大类：光纤等下拉菜单0 ?3 x1 ~# e$ q# D3 ~% A
常见故障：点击后可以选择对应的类别。' \+ p1 i( A/ L" @, B
故障拍照：可以通过手机摄像头进行实时拍照取证。( [; s5 Y% \% }) e/ ~8 k( O
完成输入后提交完成或取消重新输入。
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: s7 i& w M9 A# M3 U6 z# Y9 P: g故障查询
1 p4 X5 E0 u. t2 ?& S5 F0 \$ s状态：全部、完成、关闭、提交、处理、分配、回访。# ^( w. a% T X- S6 T& F5 |6 n" I
查找：下列之前提交的记录可以具体查询。5 {6 \& N4 c9 Z3 V, H( O
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发表于 2016-7-4 16:38:07
